국내 1위 NFT 마켓 팔라 Pala는 정보 제공 및 선별적인 입점 정책을 통해
신뢰할 수 있는 NFT 거래환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
팔라(Pala)의 자체 모니터링을 통한 확인 또는 유저의 신고가 있는 경우,
1) NFT 프로젝트의 적합성 판단을 통한 거래 유의 공지 또는 입점 취소
2) 긴급한 이슈에 대한 (한시적인) 긴급 입점 취소
3) 해킹/도난당한 NFT의 숨김 처리 조치 등을 통해 유저의 자산을 보호하고자 합니다.
1. 프로젝트에 대한 거래 유의 공지 또는 입점 취소
NFT 프로젝트 러그풀(Rug-Pull) 등의 사례에 있어 팔라(Pala)는 자체 모니터링 또는 유저의 신고를 기반으로 프로젝트 적합성 여부에 대해 아래와 같은 요인을 기준으로 거래 유의 공지 또는 입점 취소 결과를 종합적으로 판단합니다.
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프로젝트 로드맵 (Manifesto or Roadmap)
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프로젝트 팀 신뢰성 (Team Member Reliability)
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총 거래량 (Total Volume)
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프로젝트가 보유한 네트워크 (Backer)
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개방성 (Open-Source)
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코드 안전성 검증 (Code Audit 여부)
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프로젝트 콘텐츠 (Content)
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커뮤니티 (Community)
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팔라(Pala)의 검토 프로세스 결과 ‘일부 부적합'으로 판정된 프로젝트에 대해 프로젝트 페이지를 통해 ‘거래 시 유의가 필요하다'는 공지가 진행됩니다. 해당 프로젝트 팀 또는 당사자는 3일 이내 이에 대해 팔라(Pala) 팀에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
거래 유의 공지 안내
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팔라(Pala)의 검토 결과 ‘부적합'으로 판정된 프로젝트의 경우, 팔라(Pala)는 해당 프로젝트 팀에 부적합 통보를 할 예정이며, 입점 취소를 원하지 않는 프로젝트 팀 또는 당사자는 3일 이내 이에 대해 팔라(Pala) 측에 소명해야 합니다. 3일 이내 회신이 없거나 설명이 충분하지 않은 경우, 팔라(Pala)는 해당 프로젝트의 전체 또는 일부를 입점 취소할 수 있습니다.
2. (한시적인) 긴급 입점 취소
팔라(Pala)는 긴급 상황이라고 판단 되는 경우, 유저를 보호하기 위해 (한시적인) 입점 취소 처리를 할 수 있으며 이를 프로젝트 팀 또는 당사자에게 통보할 예정입니다. 입점 취소를 원하지 않는 프로젝트 팀 또는 당사자는 통보 이후 48시간 이내 팔라(Pala) 측에 소명해야 합니다.
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24~48 시간 이내 회신이 없거나 설명이 충분하지 않는 경우, 팔라(Pala)는 해당 프로젝트의 전체 또는 일부를 입점 취소 또는 숨김 처리 할 수 있습니다.
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24~48 시간 이내 팔라(Pala)에 합리적으로 상황 판단, 상황 발생 원인, 해결방안을 설명한 경우, 팔라(Pala)는 한시적인 긴급 입점 취소를 해제할 예정입니다.
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팔라(Pala)는 ‘긴급 상황’이라는 판단을 아래와 같은 요인을 기준으로 종합적으로 판단 할 수 있습니다.
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갑작스러운 서비스 중지(Service Termination)
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공식 웹사이트 폐쇄 (Official Website Shutdown)
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공식 소셜미디어 계정 삭제 또는 폐쇄 (Official SNS Account Deleted)
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프로젝트 팀의 해체 또는 도피(Disappearance of Project Team Member)
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긴급한 커뮤니티 이슈 (Community)
3. 해킹 또는 도난 당한 NFT의 숨김 처리 조치
팔라(Pala)는 해킹 또는 NFT 도난에 대한 프로젝트 팀 또는 유저 신고가 있는 경우, 해당 NFT의 도난 여부에 대해 아래와 같은 기준의 종합적 판단을 통해 숨김 처리 등의 조치를 취할 수 있습니다.
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경찰 등 공식적인 피해 신고 (Police Report)
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트랜잭션 분석 (Transaction Analysis)
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해킹 피해 증거 제출 (Reported Evidence)
블록체인 특성상 팔라(Pala)는 해킹 또는 도난 당한 NFT에 대해 자산 이동 중지 등의 강제 조치를 할 수 없는 점에 대해 양해 부탁드립니다. 다만, 팔라(Pala)는 숨김 처리를 통해 NFT 마켓 내 해당 자산을 확인 및 판매 등록, 전송을 할 수 없도록 조치합니다. 해당 이슈가 해결된 경우, 별도 리포트를 통해 NFT를 복원할 수 있습니다.